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대한항공 항공권 취소 및 환불에 대한 안내

항공권 예약 후 예기치 않은 사정으로 여행 계획이 변경될 수 있죠. 특히 대한항공의 경우, 마일리지로 예매한 보너스 항공권에 대해 취소 및 변경 절차를 알고 있으면 매우 유용합니다. 이에 대해 자세히 알아보겠습니다.

1. 마일리지 항공권 변경 및 환불 절차

대한항공의 마일리지 항공권을 변경하거나 환불하고자 할 때는 다음의 절차를 따르시면 됩니다. 먼저, 공식 웹사이트나 모바일 애플리케이션에 접속하여 로그인을 하신 후, ‘마이 페이지’로 이동합니다. 그 다음, ‘예약 조회’를 클릭하여 본인이 예약한 항공권을 선택합니다. 아래로 스크롤 하시면 ‘여행 변경 및 취소’ 옵션이 나타납니다. 여기에서 원하는 선택을 하시면 됩니다.

2. 환불 시 필요한 사항

• 환불은 항공권 유효기간 만료일부터 30일 이내에 신청해야 합니다.
• 환불 신청 시 필요한 서류로는 e-티켓 확인증과 예약자 본인의 신분증이 필요합니다.
• 대리인을 통한 환불 시에는 추가 서류가 요구될 수 있으며, 위임장도 필수로 제출해야 합니다.

3. 대한항공의 취소 수수료 안내

대한항공의 취소 수수료는 항공권의 종류, 예약 등급, 그리고 출발일 기준에 따라 달라지는데, 이 점을 반드시 숙지해야 합니다. 다음은 일반적인 수수료 기준입니다.

• 국내선 : 유효기간 만료 전 환불 시 500마일, 만료 후 3,000마일 차감
• 국제선 : 출발 91일 이전 무료, 90일 이내~유효기간 만료 전 3,000마일, 만료 후 10,000마일 차감

4. 보너스 항공권의 변경 수수료

대한항공은 보너스 항공권 변경 시 다음과 같은 수수료를 부과합니다.

• 국내선: 수수료 없음
• 국제선: 30,000원의 수수료가 발생합니다. 단, 구간 및 일정에 따라 추가 마일리지 및 세금이 부과될 수 있습니다.

5. 수수료 면제 조건

일부 상황에 따라 환불 수수료가 면제될 수 있습니다. 예를 들어, 항공편이 취소된 경우나 자연재해 등 불가항력적인 상황에서의 환불 요청 시 수수료가 부과되지 않습니다. 또한, 항공권 구매 후 24시간 이내에 환불 요청을 한 경우도 수수료 면제가 가능합니다.

6. 마일리지 환불 절차

환불 요청 후에는 공제된 마일리지는 빠르게 환급되며, 세금이나 유류 할증료에 대한 환급은 영업일 기준으로 약 3일이 소요될 수 있습니다. 따라서, 환불 절차를 진행한 후 그 상태를 꾸준히 확인할 필요가 있습니다.

7. 여행 변경 및 취소 시 유의사항

항공권 변경이나 취소를 고려하실 때, 다음 사항을 반드시 체크해야 합니다.

• 항공권 유효기간 및 관련 서류 확인
• 환불 및 변경 수수료 확인
• 변경 가능 여부 및 좌석 가용성 체크

이러한 정보들을 잘 숙지하고 계신다면, 대한항공의 항공권 변경 및 환불시 훨씬 원활한 진행이 가능할 것입니다. 여행을 떠나기 전, 이러한 절차를 미리 알아두시고 불필요한 비용과 시간을 절약하시길 바랍니다.

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